Plecarea unui chiriaș și garanția

Ce poți face aici

Când un chiriaș pleacă, îl dezactivezi și închizi socotelile: ce a rămas neplătit, ce reții din garanție și ce îi dai înapoi. Rentico ține evidența garanției primite, emite decontul ca PDF cu cod de verificare și te anunță dacă ai întârziat restituirea.

Pași rapizi

1. 1Când primești garanția, deschide Fișa de cont a chiriașului și, în blocul Garanție, apasă Înregistrează primirea: suma, data și metoda.
2. 2La plecare, din meniul cardului alege Dezactivează chiriaș. Chiriașul trece la tabul Foști chiriași, cu tot istoricul.
3. 3Pe rândul lui din Foști chiriași apasă Decontează garanția. Vezi lunile de chirie neachitate și facturile de utilități ale șederii rămase de plată.
4. 4Alege ce reții: lunile de chirie (implicit cele mai vechi), facturile (doar întregi) și eventualele pagube, cu descriere și, opțional, o poză sau factura reparației.
5. 5Treci suma pe care o restitui — sau alege Mai păstrez deocamdată — și apasă Confirmă decontul.
6. 6Când garanția ținută ajunge la zero, se emite decontul garanției (PDF cu cod QR), arhivat la documentele chiriașului. Îl trimiți din Documente, pe email sau pe WhatsApp.

Bun de știut

• Suma din contract e doar prevăzută. Fără o primire înregistrată, aplicația nu presupune că ai primit banii și nu te alertează la restituire.
• Reținerea pentru chirie e o plată a lunii, cu metoda „garanție”: luna devine achitată, se emite o confirmare de încasare, iar suma e venit în luna chiriei.
• O factură reținută devine Plătit, dar nu e venitul tău — factura era a chiriașului. Cât timp e reținută, nu se mai poate modifica din Utilități.
• O pagubă reținută din garanție nu e venit și nu se declară: nu se emite niciun document de încasare. Poza sau factura atașată rămâne în documentele chiriașului.
• O garanție în altă monedă decât chiria se reține în moneda garanției, la cursul BNR al zilei.
• Termenul de restituire e la trei luni de la plecare. După el, garanția apare în Alerte, la Garanții de restituit.
• Ai greșit? Corectează decontul, din fișa de cont, anulează o reținere sau o restituire. Decontul emis devine anulat, inclusiv la verificarea prin QR, iar la reconfirmare se emite unul nou.
• Un chiriaș cu încasări, documente emise sau garanție în registru nu se poate șterge definitiv: documentele predate trebuie să rămână verificabile. Rămâne la Foști chiriași, iar datoria lui neplătită apare în Alerte, la Au plecat cu datorii.
• Garanțiile apar și în raportul proprietarului din Financiar, în exportul Excel (foaia Garanții) și în backup.